山东阳谷县局(营销部):创新管理教育模式 提升基层建设质效
工作比落实、服务比提升、创新比推广……日前,笔者走进山东阳谷县烟草
(资料图片仅供参考)
工作比落实、服务比提升、创新比推广……日前,笔者走进山东阳谷县烟草专卖局(营销部)的基层服务站,看到了一线员工争先创优的场景。这是该县局(营销部)创新管理教育模式、提升基层建设质效带来的可喜变化。
针对基层服务站驻地相对分散、集中管理教育难的问题,今年伊始,阳谷县局(营销部)从管理教育创新入手,采取线上线下相结合的方式,积极探索推行动态管理、分散教育模式,将管理教育触角向基层一线延伸,充分利用“互联网+”优势,变静态管理为动态管理、变集中教育为分散教育,让管理教育无所不在、无时不有。
“基层管理教育贵在高效务实。”阳谷县局(营销部)党支部书记、局长、经理高金涛说,他们在动态管理方面采取线上线下相结合的方式,一方面运用数字技术赋能基层管理,动态检查每个基层服务站遵纪守法、安全生产、任务指标完成等情况;另一方面,不定期抽查每个基层服务站重点工作落实、人员履职尽责等方面的情况,消除管理盲区,使管理更科学高效。在分散教育方面,他们将线上教育与线下教育相结合,将教育内容化整为零,充分利用员工微信群、QQ群等“微阵地”,开展形式多样的教育培训,变“漫灌教育”为“滴灌教育”,通过“5分钟随机教育”“2分钟班前动员”“‘岗位之星’讲小故事”等形式,用通俗化、形象化的语言,让广大员工乐于听、记得牢、受教育。
截至目前,该县局(营销部)管理教育工作收到良好效果,管理教育工作落实到位率和客户满意度均创近年最好水平。
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