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在哪里投诉淘宝小二_怎么找淘宝小二投诉

2023-06-14 00:54:07 来源:互联网

1、1)登入淘宝账号2)登陆成功后,点击浏览器顶部的“我的淘宝”--“已买到的宝贝”如下图。


(资料图)

2、3)进入个人购物订单页面后,可以在右侧看到如下图的一个小头像;上面显示着“常见问题”如下图。

3、4)当鼠标移上去后,会看到有会有一个下列疑问列表,上面会有“常见问题”与“其他问题”,根据需要进行点击操作。

4、5)点击“其他问题”后,会出现如下图所示的一个机器人窗口。

5、可以根据自己的疑问,进行输入,若是有相同的机器人会自动提取相应信息超链发出在此窗口中。

6、6)同时在“其他问题”窗口右上角会有“人工云客服”与“服务中心”。

7、点击“人工云客服”后,会出现如下图的窗口。

8、7)若是点击“服务中心”后,会出现如下图窗口。

9、根据需要进行点击操作,查看相应的疑问,进行解决。

10、8)若是卖家遇到问题怎么办,也是同样的操作,是可以直接在个人中心与卖家中心右侧,都是可以看到机器人头像的。

11、都可以进入相应的操作窗口,按自己的问题,进行找答案。

本文到此分享完毕,希望对大家有所帮助。

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